FAQ's
Respondemos a tus preguntas sobre el uso de Sendizer
¿De qué va Sendizer?
Sendizer es un potente software, compatible con todas las plataformas de comercio electrónico (WooCommerce, Prestashop, Shopify, etc.) que te permite tener un sistema logístico automatizado para tu ecommerce, permitiéndote poder comercializar a un menor coste y simplificando la operativa diaria. Entre las acciones que podemos automatizar se encuentran: la generación y asignación de etiquetas de envío; generación y asignación de los transportistas automáticamente; impresión de etiquetas; gestión de los consolidados; gestión de la logística inversa (devoluciones); gestión fiscal del IVA; etc.
Sendizer surgió como una forma de solucionar las necesidades fiscales de los comercios electrónicos de nuestra agencia, que necesitaban continuamente exportar e importar los pedidos a las diferentes regiones del mundo. A partir de ahí, y siempre centrados en el eCommerce, fuimos añadiendo las herramientas que hacían a nuestros clientes mucho más competitivos que el resto.
Gracias a la visión 360º de las operativas logísticas y fiscales del e-commerce, desde Sendizer damos una gran cantidad de herramientas automáticas y manuales para mejorar la calidad de los servicios de venta y entrega, la mejora de comunicaciones entre compradores, vendedores y transportistas, la mejora de los procesos de atención al cliente, ahorrando tiempo y dinero a nuestros clientes.
Nuestro software se integra de manera sencilla gracias al módulo creado para cada una de las diferentes plataformas de comercio electrónico (Prestashop, Magento, WooCommerce, etc.) desde las cuales obtenemos todos los datos necesarios para generar la documentación logística y fiscal de forma automática, conectarnos automáticamente al operador logístico, permitirte imprimir las etiquetas para tus envíos, el envío de notificaciones del estado de los pedidos de manera personalizada y disponible en varios idiomas (español, francés, inglés, alemán, italiano, portugués, holandés y polaco), hasta la gestión de devoluciones, de esta manera nos encargarnos de todo para que tengas un gran ahorro de tiempo y costes.
El equipo de Sendizer está formado por un grupo de especialistas en logística y fiscalidad e-commerce, ingenieros, desarrolladores, diseñadores gráficos, administrativos, equipos de soporte y de marketing, tod@s ell@s buscando las mejores soluciones para hacer que los vendedores de comercio electrónico lleven sus proyectos al éxito.
¿Qué me ofrece Sendizer?
Sendizer está preparado para integrarse sin problemas con:
- Woocommerce
- Prestashop
- Shopify
- Magento
Configura tus operadores logísticos desde Sendizer:
- Correos Express
- UPS
- DHL
- Seur
Gestiona los libros de impuestos por regiones fiscales, según las ventas, consolidaciones, periodos y gastos deducibles.
Muestra a tus compradores la información más completa y actualizada en tiempo real de casi cualquier operador, en cualquier momento, para casi todos los idiomas europeos, con un lenguaje sencillo y común que hará que el usuario se sienta informado, y con el control de la información que necesita. Sea cual sea el operador, los estados serán siempre los mismos.
Nuestro sistema logístico automatizado (disponible para las principales tecnologías para ecommerce) permite acercar diferentes regiones fiscales reduciendo costes logísticos, documentales y simplificando la operativa.
Un cuadro de mandos intuitivo donde gestionar las principales acciones de tus envíos, estados de pedidos, consolidados y relación con tus compradores.
Con una opción rápida en el panel de control, podrás crear pedidos nuevos o importarlos desde una hoja de cálculo.
La reducción de costes a la hora de pasar aduanas, ya que generamos las facturas consolidadas automáticamente, con epígrafe T2LF. Grabamos el envío del consolidado previo al punto de distribución. Realizamos un seguimiento controlando en qué bulto va cada uno de los pedidos, almacenando el package list en el que viaja cada uno.
Te facilitamos una prueba de todas las funcionalidades de Sendizer durante 30 días gratis.
¿Qué puedo hacer con Sendizer?
Por supuesto. Sendizer te ofrece la posibilidad de gestionar también el seguimiento logístico de las devoluciones, pudiendo elegir el operador logístico que gestionará la devolución, el día y la hora de la recogida, a dónde se enviará el pedido que el cliente desea devolver, los productos a recoger, pudiendo incluso gestionar varias devoluciones por pedido.
Sí. También podrás enviarle un mensaje al cliente con la actualización de los estados de sus pedidos de manera personalizada para mantenerlo informado en todo momento del estado de este.
Entre los estados que puedes ver están: en preparación; en tránsito; error en tránsito, en distribución; en almacén; recibido internacional; entregado, y un largo etc…
¡Claro! Las etiquetas las genera el sistema de manera automática por defecto, pero también las puedes generar manualmente en el caso de que tengas otro flujo de trabajo o en caso de error, previa modificación de los datos del cliente.
En cualquier caso, si no lo hicieran, no dudes en ponerte en contacto con nosotros y nuestro servicio de soporte técnico te ayudará a configurar tu sistema para que todo vaya como la seda.
Sendizer trabaja con todo tipo de comercios electrónicos y quieren vender en cualquier parte del mundo, y buscan mejorar sus procesos logísticos y/o fiscales, ahorrando tiempo y dinero.
Muchas y variadas:
Abrir mercados de paises o zonas ultraperifericas a las que antes no enviabas, llegando a un público nuevo, de manera que aumentamos nuestras ventas a la vez que disminuimos el coste de las cargas fiscales que suponen las aduanas gracias al uso de nuestra estructura fiscal basada en consolidados, disminuyendo así el coste del envío por cada pedido que remitimos fuera del territorio que nos encontramos.
Solo si quieres que te ayudemos a ser mucho más competitivo. 😀
¿Cómo empiezo?
Desde el primer momento, Sendizer puede acompañarte en tu aventura. De hecho, creemos que es el mejor momento para empezar con procesos y buenas prácticas operativas, que te ayudarán a optimizar tus costes desde el minuto uno.
Primero registrarte gratuitamente con nosotros, a continuación te acompañará un asistente en la plataforma que te ayudará a configurar tu ecommerce, para que se sincronicen tus pedidos automáticamente, y empiece la magia de Sendicer, creando etiquetas, haciendo los seguimientos, enviando notificaciones a los clientes, etc…
¿Qué integraciones tiene Sendizer?
- Plan Beginner (1-100 envíos mensuales): 39€/mes
- Plan Average Seller (101-500 envíos mensuales): 59€/mes
- Plan Gold Seller (501-2000 envíos mensuales): 79€/mes
- Plan Jumbo Seller (más de 2000 envíos mensuales): 99€/mes
- Plan Beginner (1-100 envíos mensuales): 39€/mes
- Plan Average Seller (101-500 envíos mensuales): 59€/mes
- Plan Gold Seller (501-2000 envíos mensuales): 79€/mes
- Plan Jumbo Seller (más de 2000 envíos mensuales): 99€/mes
- Gestión de información fiscal: 50€ al mes.
- Sistema de Tracking On Web: 0.05€/envío.
*Estos precios no incluyen impuestos.
¿Cuánto cuestan los servicios de Sendizer?
- Plan Beginner (1-100 envíos mensuales): 39€/mes
- Plan Average Seller (101-500 envíos mensuales): 59€/mes
- Plan Gold Seller (501-2000 envíos mensuales): 79€/mes
- Plan Jumbo Seller (más de 2000 envíos mensuales): 99€/mes
- Plan Beginner (1-100 envíos mensuales): 39€/mes
- Plan Average Seller (101-500 envíos mensuales): 59€/mes
- Plan Gold Seller (501-2000 envíos mensuales): 79€/mes
- Plan Jumbo Seller (más de 2000 envíos mensuales): 99€/mes
- Gestión de información fiscal: 50€ al mes.
- Sistema de Tracking On Web: 0.05€/envío.
*Estos precios no incluyen impuestos.
